二、 服務(wù)要求

（一）倉儲條件要求：

1．庫房實際可使用面積超過500平米；

2. 地面平整，無大面積裂縫；

3. 墻面結(jié)實，無大面積裂縫；

4. 倉庫通風(fēng)良好、濕度適宜；

5. 能夠根據(jù)需求提供托盤，且不額外收取費用；

6. 能夠根據(jù)需求提供貨架使用，且不額外收取費用；

7. 必要時，服務(wù)方能夠提供叉車或手動液壓車（地牛）搬運貨物，且不額外收取費用；

8. 倉庫應(yīng)具備自有產(chǎn)權(quán)證或租賃合同、土地使用證以及符合規(guī)定的倉庫消防驗收相關(guān)證明。

 （二）倉儲管理業(yè)務(wù)需求： 

1． 庫房需要有出入庫管理系統(tǒng)支撐，保證實時訂單數(shù)量與實時實物出庫數(shù)量一致；

2． 庫房月度使用面積分為每月月初、月中和月末分別上報當(dāng)期實際使用面積，存儲費用結(jié)算以月度平均值計算；

3． 庫房要定期盤庫，服務(wù)商需每月盤庫，整理收發(fā)貨記錄，每月將庫存及收發(fā)貨記錄及時發(fā)給甲方；

4.  庫房有明確出入庫管理規(guī)定及單據(jù)；全流程實現(xiàn)電子化，無紙化管理。

5.  服務(wù)商應(yīng)有專人團隊負責(zé)倉儲管理及運輸。

6.  庫房管理系統(tǒng)可對接市面主流銷售平臺系統(tǒng)。內(nèi)部特殊平臺系統(tǒng)可提供技術(shù)支持并配合系統(tǒng)對接工作。

（三）、服務(wù)團隊需求：

1. 服務(wù)商應(yīng)指派服務(wù)代表，提供7X24小時專人專線服務(wù)。應(yīng)每年就服務(wù)情況進行不少于1次的客戶經(jīng)理回訪。

2.  服務(wù)商應(yīng)指派系統(tǒng)服務(wù)代表，提供專業(yè)倉儲管理系統(tǒng)并提供系統(tǒng)培訓(xùn)和維護服務(wù)。

3.  安排專人配合進行月度盤存，在月度盤存前自檢庫存系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實物在庫數(shù)據(jù)并反饋自檢結(jié)果。

4.  開具運費發(fā)票，需按照訂單要求的發(fā)票類型開具客戶最終確認運費金額的發(fā)票，并提供對應(yīng)運單明細。運費發(fā)票和運單明細需按客戶要求隨貨貨或單獨發(fā)送給客戶。

 （四）、運輸、逾重托運業(yè)務(wù)需求

1．國內(nèi)運輸服務(wù)：

服務(wù)商收到確認訂單后，根據(jù)確認訂單備貨；并確定運輸費用提前回復(fù)給甲方對應(yīng)渠道負責(zé)人，待運輸費用確認后再與確認訂單收貨
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編輯：airchina